Dinas Pariwisata (Dispar) Kabupaten Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat (NTB) menyatakan, pelayanan akomodasi penginapan pada ajang World Superbike (WSBK) yang telah berlangsung di Sirkuit Mandalika tersebut tanpa ada keluhan dari wisatawan.Pelayanan akomodasi kita di WSBK ini tidak ada pengaduan atau keluhan.
"Pelayanan akomodasi kita di WSBK ini tidak ada pengaduan atau keluhan," kata Kepala Dispar Lombok Tengah Lendek Jayadi, di Praya, Senin.
Selain itu, pelayanan akomodasi transportasi juga berjalan lancar, sesuai dengan yang direncanakan, sehingga hal-hal menjadi keluhan pada WSBK sebelumnya tidak ada yang terjadi.
Namun, pelayanan pada WSBK 2023 ini harus tetap dilaksanakan evaluasi, sehingga apa yang menjadi catatan bisa terus ditingkatkan.
"Kita masih ada event MotoGP di bulan Oktober 2023 mendatang. Hal yang masih kurang terus ditingkatkan," katanya pula.
Sebelumnya, Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah menyiapkan pelayanan pengaduan secara hotline yang bisa dihubungi wisatawan sebagai bentuk dukungan pada ajang World Superbike (WSBK), di Sirkuit Mandalika, 3-5 Maret 2023.
"Para penonton atau wisatawan bisa menghubungi nomor 081944107536 jika ada keluhan terkait akomodasi selama WSBK," kata Sekda Lombok Tengah Lalu Firman Wijaya.
Pemerintah daerah bersama pemerintah provinsi maupun pelaku wisata telah sepakat untuk mendukung penyelenggaraan ajang WSBK 2023 dalam hal menjamin pelayanan akomodasi tamu atau penonton WSBK.
"Satgas fasilitasi pengaduan akomodasi event WSBK yang telah dibentuk ini mulai kerja hari ini hingga pasca WSBK," katanya pula.
Selain menyiapkan pelayanan secara hotline, pihaknya juga menyiapkan posko pengaduan yang dipusatkan di area kawasan Mandalika, sehingga diharapkan dapat memberikan solusi atas keluhan para wisatawan yang datang.
"Ini untuk menjamin keamanan dan kenyamanan wisatawan," katanya lagi.
Baca juga: Sebanyak 700 penonton WSBK Mandalika gunakan bus gratis
Baca juga: Sandiaga ungkap jumlah penonton WSBK 2023 lampaui tahun lalu
Pewarta: Akhyar Rosidi
Editor: Budisantoso Budiman
Copyright © ANTARA 2023
