Head of Marketing di Facebook Indonesia, Hilda Kitti menekankan pentingnya memperlihatkan bisnis yang Anda bangun peduli pada konsumen Anda.
"Tunjukkan bisnis peduli sama konsumen. Alangkah baik pas marketing, dilakukan jangkau semua layar, di handphone, berbagai channel mobile platform. Pikirkan sinerginya," kata dia dalam Facebook Live : 2020 Ramadan Insight di Jakarta, Kamis.
Kemudian, untuk menjadi bagian yang penting dalam percakapan dengan pelanggan, perhatikan bagaimana mereka yang menjalani Ramadhan, menggunakan perangkat mobile untuk terhubung, mencari hiburan, mencari sesuatu dan berbagi. Intinya, berfokus pada tema.
Survei menunjukkan, 71 persen responden memasak makanan di rumah untuk sahur dan berbuka puasa, lalu 52 persen mengaku menghabiskan waktu untuk melakukan pekerjaan rumah tangga.
Dalam hal konsumsi, 53 persen responden setuju Ramadhan momen untuk membeli busana baru, sekaligus membeli hadiah untuk teman atau keluarga (46 persen). Selain itu, 67 persen responden juga mengatakan Ramadhan momen memberikan donasi atau sumbangan.
Hal ini memberikan peluang bagi bisnis untuk menciptakan ide-ide terbaik, produk yang paling bermanfaat, atau tips penting selama momen Ramadhan.
"Kuncinya adalah bahwa Ramadan merupakan momen spiritual yang sangat penting dan banyak masyarakat Indonesia yang memanfaatkan perangkat mobile untuk mendukung ritual keagamaan mereka pada momen tersebut," tutur Hilda.
Untuk jenis produk yang diprediksi banyak diburu konsumen saat Ramadhan, Hilda mengatakan produk makanan, minuman, fesyen dan alat kesehatan.
"Fesyen mungkin masih tetap banyak karena walau di rumah pasti ingin merayakan Idul Fitri. Ada peningkatan signifikan untuk produk berbau kesehatan karena banyak narasi beredar untuk menjaga kesehatan," kata dia.
Saat ini, media sosial salah satunya Facebook bisa Anda manfaatkan untuk melakukan kegiatan usaha, antara lain melalui fitur Facebook Business dan training online yang menyediakan beragam topik.
Baca juga: Tunda keinginan, kiat atur keuangan di tengah pandemi COVID-19
Baca juga: Paket dan pakaian bisa sebarkan corona?
Baca juga: "Work from Home", berikut beberapa tips untuk keamanan siber
Pewarta: Lia Wanadriani Santosa
Editor: Ida Nurcahyani
Copyright © ANTARA 2020
