Bagi calon pelanggan yang sudah memiliki tiket, mohon untuk menyesuaikan kembali waktu perjalanan Damri yang tersedia
Perum Damri menyesuaikan jadwal terbaru per 13 April 2020 untuk menerapkan jaga jarak (social distancing), di antaranya adalah layanan AKAP Jakarta yang melayani Kemayoran – Wonoboso, Gambir – Lampung (Tanjung Karang, Metro, Simpang Randu, Gaya Baru, Sukadana, Way Bungur).
Kepala Divisi Sekretariat Perusahaan Damri Nico R Saputra dalam keterangannya di Jakarta, Selasa, mengatakan sehubungan dengan AKDP dan Angkutan Bandara Kertajati yang berhenti beroperasi untuk sementara waktu, Damri melakukan layanan Angkutan Kota di wiliyah Kota Bandung dengan rute Cicaheum – Leuwipanjang, Cibiru – Kebon Klapa, Leuwipanjang – Ledeng, Elang – Jatinangor (via Tol), Tanjung Sari – Kebon Klapa dan Dipatiukur – Jatinangor (via Tol)
Selain itu, terdapat penyesuaian jadwal sementara rute Angkutan Bandara Soekarno-Hatta yang berhenti beroperasi sementara waktu, yakni Bekasi Barat (alternatif: BTC Bekasi Timur), Sentul City (alternatif: Botani Square), Mangga Dua (alternatif: Kemayoran), Pramuka City (alternatif: Rawamangun), Cibinong (alternatif: Botani Square), Karawang (alternatif: Cikarang), D’Mall Depok (alternatif: Ps. Minggu), Kemang Pratama (alternatif: BTC Bekasi Timur), Epicentrum (alternatif: Gambir), Pondok Cabe (alternatif: Lebak Bulus) dan Plaza Senayan.
“Bagi calon pelanggan yang sudah memiliki tiket, mohon untuk menyesuaikan kembali waktu perjalanan Damri yang tersedia. Namun, untuk pengubahan jadwal (reschedule) dan pengembalian bea (refund) tiket bisa dilakukan dengan mengikuti sejumlah tahapan.
Pembatalan tiket hanya dapat dilakukan di loket Damri, dapat dilakukan maksimal enam jam sebelum jadwal keberangkatan, membawa identitas diri, dikenakan mekanisme administrasi sesuai ketentuan yang berlaku
Jadwal ulang hanya dapat dilakukan di Loket Damri, dapat dilakukan maksimal enam jam sebelum jadwal keberangkatan, reschedule dapat dilakukan jika kursi masih tersedia dan tidak diperkenankan untuk pindah layanan ke kelas bawah (down grade service), membawa identitas diri (KTP) sesuai dengan nama penumpang di tiket, dikenakan mekanisme administrasi sesuai ketentuan yang berlaku.
Terkait penyesuaian jadwal sementara Damri, pelanggan bisa mendapatkan informasi lebih lanjut dengan menghubungi call center 1500-825 atau social media Instagram, Twitter dan Facebook di @DamriIndonesia.
“Jika ada perubahan akan diinfokan kembali. Jangan lupa untuk tetap menjaga jarak dan kebersihan,” kata Nico.
Baca juga: Perum Damri wajibkan penumpang pakai masker pada 12 April
Baca juga: Bus Damri menuju Bandara Soekarno-Hatta tetap beroperasi
Baca juga: Damri kembangkan trayek angkutan dari Kalteng menuju Kalbar dan Kaltim
Pewarta: Juwita Trisna Rahayu
Editor: Faisal Yunianto
Copyright © ANTARA 2020
