Suzuki juga menjajikan kemudahan pembelian suku cadang resmi Suzuki secara daring melalui aplikasi My Suzuki.
"Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, terutama di tengah pandemi COVID-19. Untuk saat ini, fast moving parts seperti filter oli, bulb, dan kampas kopling menjadi suku cadang yang paling sering dicari pelanggan," ujar Sparepart Dept. Head PT Suzuki Indomobil Motor (SIM), Christiana Yuwantie dalam keterangan resmi yang diterima, Rabu.
Baca juga: SCRC gandeng IOF bantu cegah penyebaran COVID-19
Baca juga: Suzuki Ignis wajah baru masuk Indonesia pekan ini?
"Kami menjamin bahwa ketersediaan suku cadang dipastikan aman. Seluruh pelanggan Suzuki dapat melakukan pembelian suku cadang secara daring melalui aplikasi My Suzuki untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggan dengan tidak melakukan kontak langsung saat pembelian."
Selain itu Suzuki Sujuga menggelar promo tambahan diskon untuk produk tertentu khusus di bulan April. Penjualan suku cadang Suzuki juga didukung dengan adanya kemudahan pembelian dengan menggunakan aplikasi My Suzuki maupun menggunakan layanan Halo Suzuki.
Christiana mengatakan, Jabodetabek menjadi wilayah penyumbang kontribusi penjualan suku cadang Suzuki terbesar yaitu 34 persen, disusul Jawa Tengah 15 persen, dan Jawa Barat 12 persen.
Suzuki juga memastikan diler di daerah lain, termasuk Makassar, Padang, Jambi, Medan dan Banjarmasin untuk turut melayani pelanggan melalui aplikasi My Suzuki meskipun saat ini ada beberapa wilayah yang sudah menerapkan sistem Pembatasan Sosial Berskala Besar sehingga berpotensi mengganggu distribusi pesanan.
"Namun, dengan adanya aplikasi My Suzuki dan layanan Halo Suzuki, kami berharap dapat membantu memenuhi kebutuhan pelanggan dan tetap mematuhi imbauan pemerintah untuk mengaplikasikan physical distancing dan #DiRumahAja," kata Christiana.
Seluruh harga suku cadang yang ditawarkan kepada pelanggan melalui aplikasi My Suzuki tidak berbeda dengan harga yang tercantum di diler resmi Suzuki se-Indonesia. Perihal pengirimannya, pelanggan tidak perlu khawatir karena suku cadang yang dipesan dapat dikirim langsung dengan jasa ekspedisi yang tersedia.
Sehingga walaupun #DiRumahAja namun pelanggan tetap bisa memastikan kendaraan mereka terawat dan dapat digunakan saat terpaksa keluar rumah.
Baca juga: Suzuki XL7 "Car of the Year" Otomotif Award 2020
Baca juga: Pasar mobil baru Indonesia Maret 2020 turun 3,5 persen
Baca juga: Suzuki jamin stok New Ignis aman hingga Lebaran
Pewarta: Chairul Rohman
Editor: Maria Rosari Dwi Putri
Copyright © ANTARA 2020
