Berdasarkan siaran pers Ancol yang diterima di Jakarta, Sabtu, pengunjung yang mau mengajukan "refund" dapat langsung mengunjungi tautan https://goers.co/francol15mei dan mengisi formulir di dalamnya.
Pengajuannya mulai diproses pada 20 Mei 2021, selama 30 hari kerja setelah konfirmasi data diterima.
Formulir "refund" itu ditujukan bagi pengunjung Ancol dan seluruh wahana rekreasi di dalamnya.
Pengembalian dana tiket 100 persen berupa uang, namun tidak termasuk biaya layanan yang sudah dibayarkan.
Baca juga: Ancol tutup operasional pada hari ketiga Lebaran
Misalnya, untuk transaksi tiket seharga Rp100.000 dan biaya layanan Rp5.000, pengunjung akan menerima pengembalian dana sebesar Rp100.000 saja.
Bagi pengunjung yang akan melakukan "refund" bisa melakukan pada saat ini sebelum penutupan formulir pada 16 Mei 2021 pukul 23.59 WIB.
Ancol Taman Impian ditutup sementara pada 15 Mei 2021 untuk evaluasi pemberlakuan penguatan protokol kesehatan dan akan kembali dibuka pada Minggu 16 Mei 2021.
Bagi pengunjung yang sudah memiliki tiket untuk kunjungan pada Sabtu 15 Mei 2021 dapat melakukan penjadwalan ulang kedatangan tanpa harus reservasi ulang mulai 16 Mei sampai 31 Desember 2021.
Baca juga: Ancol tutup gerbang keluar-masuk pengunjung lebih awal
Pewarta: Abdu Faisal
Editor: Edy Sujatmiko
Copyright © ANTARA 2021
