Sejumlah laporan itu terjadi di China dan laporan tersebut sudah berlangsung sejak Desember 2021.
Mengutip Mac9to5, Senin, masalah itu terkuak setelah sejumlah pengguna mengunggah masalah itu melalui forun daring seperti Reddit.
Apple pun menyebut pink screen itu terjadi karena adanya bug pada software mereka.
Baca juga: Apple akan rilis iPad Air bersamaan dengan iPhone SE 2022
Meski demikian bug tersebut tidak dijelaskan secara rinci terjadi pada perangkat lunak atau sistem operasinya.
Beberapa pengguna beruntung bisa mendapatkan ponsel baru dengan melakukan penukaran ke toko penjualan resmi Apple namun banyak juga yang tidak bisa mendapatkan penggantian perangkat baru dan harus menerima ponselnya tampak dengan layar merah jambu.
Para pengguna yang mengalami pink screen itu mengadu penyebab dari kerusakan itu berasal dari beragam latar.
Mulai dari saat penggunaan ponsel yang tiba-tiba eror saat menggunakan GPS hingga saat pengguna mengalami masalah baterai.
Setelah melakukan restart, bukannya ponsel mereka menjadi bisa digunakan dan justru mengalami pink screen.
Pink screen itu diduga juga karena versi aplikasi dan iOS tidak sejalan.
Untuk mengatasi masalah tersebut maka Apple menyarankan penggunanya untuk melakukan backup data dan mengunduh iOS terbaru.
Baca juga: Hal penting saat membeli properti hingga kamera iPhone 15 sedang diuji
Baca juga: Apple sedang uji coba kamera iPhone 15
Baca juga: WhatsApp sempurnakan fitur migrasi "chat history" antar sistem operasi
Pewarta: Livia Kristianti
Editor: Alviansyah Pasaribu
Copyright © ANTARA 2022
