Marketing Director PT ExxonMobil Lubricants Indonesia, Pablo Conrad mengungkapkan bahwa Federal Oil Center Super akan menjadi tempat perawatan terbaik bagi pemilik motor, karena menghadirkan standar penanganan terbaik sesuai dengan kebutuhan konsumen.
"Konsumen dapat memilih berbagai pilihan pelumas dari Federal Oil dan berkonsultasi langsung dengan mekanik, serta merasakan pengalaman berbeda dengan hadirnya area photobooth dan video game di area tunggu," ungkap Pablo Conrad dalam keterangan resminya, Jumat.
Tidak hanya menghadirkan pengalaman yang berbeda dalam hal merawat kendaraan di Federal Oil Center Super, nantinya para konsumen juga bisa mendapatkan program-program menarik yang bisa dimanfaatkan.
"Pastinya Federal Oil juga akan memberikan program–program menarik kepada para konsumen, seperti eksklusif merchandise dengan ketentuan yang berlaku, dan program lainnya," kata dia.
Baca juga: Federal Oil sanjung tim FOGM2 usai tutup musim dengan podium
Hadir lebih dari 33 tahun di Indonesia, Federal Oil tentu sudah memahami karakter konsumen mereka di Indonesia. FOC Super adalah salah satu solusi untuk menjawab kepuasan pelanggan dalam hal merawat kendaraan dengan menyediakan produk-produk pelumas kendaraan bermotor yang sudah teruji dan terbukti kualitasnya serta pelayanan yang profesional.
Sales B2C Director PT ExxonMobil Lubricants Indonesia, Herry Hambali mengatakan bahwa Federal Oil Center Super telah memiliki standar untuk kemampuan para mekanik dan juga peralatan yang memadai dalam penanganan motor berteknologi baru.
"Adanya Federal Oil Center ini menjamin produk yang digunakan oleh konsumen adalah produk yang asli dan berkualitas. Begitu juga dengan para mekanik yang sudah memiliki standar penilaian dalam hal penanganan kendaraan sehingga konsumen menjadi aman dan nyaman saat melakukan perawatan di FOC dan juga FOC Super," kata Herry.
"Federal Oil terus beradaptasi dengan memahami konsumen, khususnya 2 tahun terakhir selama masa pandemi ini. Selain konsumen, Federal Oil juga tentunya konsisten dalam menghadirkan program–program yang menarik bagi para mekanik serta bengkel–bengkel rekanan yang menjual produk Federal Oil," tambah Herry.
Sebagai informasi tambahan, Federal Oil kini telah memiliki lebih dari 2.000 FOC yang tersebar di seluruh Indonesia. FOC sendiri adalah bengkel-bengkel rekanan yang merupakan mitra strategis dari Federal Oil, bengkel–bengkel tersebut tentunya sudah lolos tahapan penilaian serta pengembangan seiring dengan kebutuhan konsumen yang meningkat.
Seiring dengan meningkatnya kebutuhan konsumen, dan persaingan pasar pelumas, pada tahun 2022 ini Federal Oil melakukan pengembangan dan transformasi pada jaringan FOC yang ada di seluruh Indonesia. Total lebih dari 200 outlet telah melakukan transformasi, dari segi tampilan, peningkatan layanan, serta kapasitas produk yang lengkap.
Baca juga: Federal Oil hadirkan 8 varian pelumas generasi baru untuk semua motor
Baca juga: Federal Oil raih apresiasi "Superbrands" pelumas sepeda motor
Baca juga: Federal Oil berkomitmen bawa harum Indonesia di pentas MotoGP
Pewarta: Chairul Rohman
Editor: Maria Rosari Dwi Putri
Copyright © ANTARA 2022
