Kepala Bagian Humas PT KAI Divisi Regional III Palembang Aida Suryanti di Palembang, Senin, mengatakan, periode Angkutan Natal dan Tahun Baru ditetapkan KAI dari 22 Desember 2022 hingga 8 Januari 2023.
Tiket kereta ini dapat dibeli melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, Contact Center 121, Loket Box, serta seluruh mitra resmi pemesanan tiket KAI lainnya.
Selama ini KAI menjual tiket mulai H-30 sebelum keberangkatan namun demi memberikan keleluasaan kepada konsumen maka diperpanjang menjadi H-45 sebelum keberangkatan.
“Sehingga bisa beli tiket dari jauh-jauh hari,” kata dia.
KAI mengingatkan kepada pelanggan agar teliti saat melakukan pemesanan, mulai dari mengisi tanggal, memilih rute, maupun memasukkan data diri.
Ia mengimbau agar pelanggan merencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal keretanya.
Adapun syarat menggunakan kereta api, hingga kini KAI masih menerapkan aturan sesuai ketentuan SE Kementerian Perhubungan Nomor 84 Tahun 2022 dimana pelanggan KA Jarak Jauh dengan usia 18 tahun ke atas wajib telah melakukan vaksinasi ketiga (booster).
Sedangkan pelanggan usia 6-17 wajib telah melakukan vaksinasi kedua.
KAI tetap menerapkan protokol kesehatan sesuai ketentuan pemerintah.
Sejak memasuki stasiun, pelanggan akan dicek suhu tubuh dan disediakan hand sanitizer. Begitu juga saat di kereta api, petugas secara berkala membersihkan titik-titik yang sering disentuh pelanggan dengan disinfektan.
Pada masa libur Natal dan Tahun Baru 2023, KAI Divre III mengoperasikan KA Rajabasa relasi Kertapati – Tanjungkarang (Pulang-Pergi/PP) dan KA Bukit Serelo relasi Kertapati – Lubuk Linggau (PP), serta KA kelas komersial yakni KA Sindang Marga relasi Kertapati – Lubuk Linggau (PP).
Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket pada masa Angkutan Natal dan Tahun Baru, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
KAI berkomitmen melayani pelanggan sebaik mungkin pada masa libur Natal dan Tahun Baru 2022/2023 melalui perjalanan kereta api yang selamat, aman, dan nyaman.
Baca juga: KAI Tanjungkarang: Dua KA Babaranjang bertabrakan sudah dievakuasi
Baca juga: KAI kecam tindakan tidak menyenangkan pada petugas Stasiun Gambir
Baca juga: Daop 2 Bandung mulai jual tiket perjalanan libur natal dan tahun baru
Pewarta: Dolly Rosana
Editor: Biqwanto Situmorang
Copyright © ANTARA 2022
