Untuk itu, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) memberikan jaminan layanan purna jual yang komprehensif meliputi garansi kendaraan penuh selama tiga tahun atau 100.000 kilometer.
MMKSI juga memiliki layanan purnajual Paket SMART untuk perawatan berkala di bengkel resmi Mitsubishi dengan jaminan penggunaan suku cadang asli yang berkualitas, biaya lebih hemat dan jaminan hingga empat tahun atau 50.000 km.
Konsumen MMKSI yang masa garansinya habis tetap bisa mendapatkan keuntungan jika merawat mobilnya di bengkel resmi karena ongkos perawatan yang lebih hemat, dan tentunya menjaga harga jual kembali mobil tetap tinggi.
Director of Aftersales Division MMKSI Eichiro Hamazaki mengatakan, "Berdasarkan survei kami, jika dibandingkan model Low MPV lainnya untuk biaya perawatan hingga 100.000 kilometer, konsumen Xpander dapat keuntungan atau hemat 25 persen untuk maintenance cost dan ditambah adanya garansi kendaraan penuh selama 3 tahun 100.000 kilometer."
"Ini bukti kami sangat percaya diri dengan mobil kami. Jika ada keadaan darurat, kami punya customer service 24 jam yang siap membantu. Kami berupaya memberikan kenyamanan bagi seluruh konsumen," kata dia.
Berdasarkan pantauan di lokapasar otomotif pada Kamis, harga jual New Xpander Cross tahun muda tetap tinggi. Misalnya Xpander Cross tahun 2020 dibanderol antara Rp260 juta - Rp270 juta.
Untuk New Xpander tahun 2021 varian Exceed MT misalnya, masih dibanderol Rp250 juta sampai Rp260-an juta, selisih tipis dari harga barunya senilai Rp267,7 juta. Sedangkan New Xpander 2021 tipe Ultimate dijual sekitar Rp295 juta dari harga barunya seharga Rp307,1 juta.
Dengan demikian, harga jual New Xpander maupun New Xpander Cross tidak mengalami depresiasi harga yang signifikan berkat layanan purna jual yang mumpuni sehingga mobil tersebut terjaga dalam kondisi prima.
Didi Dwiputro Zakaria, Pendiri komunitas Xpander X-MOC menilai wajar bila harga jual kembali Xpander tetap tinggi karena produk tersebut berhasil memberikan kepuasan kepada penggunanya.
"Bagi saya Xpander tuh sangat representatif untuk sebuah mobil Low MPV. Dan itu juga diakui teman-teman lain yang memilikinya. Ini terungkap tidak lama setelah saya mendirikan X-MOC, banyak teman-teman pengguna Xpander dan ikut menjadi anggota X-MOC menyatakan kepuasannya," kata dia.
Faktor lain yang membuat mobil ini digemari adalah telah menjadi trendsetter di segmen mobil keluarga. "Dari desain dan sistem penggerak roda, Mitsubishi Xpander itu trendsetter," tutup dia.
Baca juga: Pengiriman New Xpander Cross capai ribuan unit
Baca juga: Mitsubishi sudah distribusikan 1.500 New Xpander Cross pesanan GIIAS
Baca juga: Perubahan interior dan fitur bikin New Xpander Cross lebih premium
Pewarta: Alviansyah Pasaribu
Editor: Ida Nurcahyani
Copyright © ANTARA 2022
