"Sebagai bagian dari Blibli, hello memperkuat komitmen Blibli untuk menghadirkan ekosistem omnichannel yang terintegrasi dan lancar," kata CEO Blibli Omnichannel Mobility Group Wisnu Iskandar, dalam siaran pers diterima di Jakarta, Jumat.
Gerai luring dan daring hello merupakan Apple Authorised Reseller, mitra resmi pengecer produk Apple. Saat ini mereka mempunyai empat toko fisik di kawasan Jakarta dan sekitarnya serta Semarang, Jawa Tengah.
Baca juga: Blibli jalin kerja sama dengan Volta di GJAW 2023
Blibli menilai hello merupakan solusi yang mereka tawarkan untuk menjawab tingginya minat konsumen Indonesia terhadap berbagai produk Apple.
Untuk berbelanja di hello, Blibli menerapkan layanan omnichannel, yaitu gabungan pengalaman berbelanja online dan offline, dengan fitur Click and Collect. Melalui fitur itu, konsumen bisa menggunakan aplikasi Blibli untuk berbelanja sekaligus memilih ragam cara pembayaran yang ditawarkan, termasuk untuk layanan cicilan.
Fitur Click and Collect juga menawarkan produk bisa diambil langsung di toko fisik.
Gerai hello juga mendukung berbelanja dengan fitur Tukar Tambah di Blibli, pengguna bisa mengajukan gawai yang ingin diikutkan untuk Tukar Tambah melalui aplikasi.
Selain toko daring dan luring, hello juga menyediakan layanan purnajual berupa customer care (layanan konsumen), suku cadang dan teknisi yang tersertifikasi.
Baca juga: Dua minggu sebelum puasa, momen konsumen berburu keperluan Ramadhan
Baca juga: Blibli gelar "workshop" bagi para "seller"
Baca juga: Blibli Tiket Rewards hadir dukung gaya hidup dinamis pelanggan
Pewarta: Natisha Andarningtyas
Editor: Maria Rosari Dwi Putri
Copyright © ANTARA 2023
