BNI catat pengguna mobile banking tumbuh 25 persen pada kuartal I 2023

29 April 2023 09:49 WIB

Seorang pelanggan sedang menggunakan aplikasi mobile banking BNI via smartphone. ANTARA/HO-BNI/am.

seiring dengan strategi perusahaan yang terus berusaha meningkatkan pengalaman nasabah dalam bertransaksi non-tunai

PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI) mencatat jumlah pengguna BNI Mobile Banking mencapai 14,3 juta per Maret 2023 atau tumbuh 25 persen dibandingkan kuartal I 2022.

Pertumbuhan tersebut diikuti dengan jumlah transaksi yang tumbuh sebesar 52 persen secara tahunan dan nilai transaksi tumbuh sebesar 53 persen secara tahunan.

"BNI Mobile Banking, aplikasi mobile milik BNI mencatatkan pertumbuhan positif pada kuartal I 2023 seiring dengan strategi perusahaan yang terus berusaha meningkatkan pengalaman nasabah dalam bertransaksi non-tunai," kata Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo dalam keterangan resmi diterima di Jakarta, Sabtu.

Ia mengatakan BNI terus melakukan perbaikan untuk meningkatkan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi mulai dari transfer, bill payment, QRIS hingga investasi.

Baca juga: BNI fasilitasi pengusaha kopi RI tampil di London Coffee Festival 2022

Perbaikan yang dilakukan BNI berhasil mendorong pertumbuhan jumlah pengguna mobile banking yang akhirnya berdampak baik pula pada kinerja volume dan nilai transaksi BNI Mobile Banking.

“Kami sangat bersyukur kinerja dari BNI Mobile Banking pada awal tahun ini tumbuh cukup positif, sesuai dengan misi kami untuk semakin memperkuat kinerja digital banking khususnya pada segmen ritel,” katanya.

Okki menjelaskan lebih dari 60 persen Saving Account perorangan dikontribusi oleh pengguna BNI Mobile Banking.

Kontribusi terhadap fee based income (FBI) BNI juga terus meningkat setiap tahunnya.

"Kami terus berupaya meningkatkan kontribusi tabungan dari user mobile banking tahun ini dengan menghadirkan berbagai fitur-fitur unggulan baru yang relevan sekaligus dan program promo pada hari-hari besar, yang sesuai kebutuhan nasabah, seperti saat Ramadan dan Idul Fitri," katanya.

Baca juga: Dorong industrialisasi, segmen enterprise BNI dapat katalis positif

Baca juga: BNI perkirakan ada peningkatan signifikan pemakaian kartu TapCash