Fitur bayar tagihan di Traveloka tersebut, membuat pengguna dapat menyelesaikan transaksinya kapan saja, di mana saja secara cepat dan aman.
Sebelum melakukan pembayaran melalui Traveloka, pengguna dapat mengecek tagihan IndiHome melalui telepon ke nomor 147, SMS ke nomor operator Telkom 021-70757141, via situs resmi my.telkom.co.id, aplikasi myIndiHome, dan situs lainnya yang menyediakan jasa pengecekan tagihan IndiHome.
Setelah memastikan jumlah tagihan, pengguna dapat memulai pembayaran.
Cara bayar IndiHome dilakukan melalui empat langkah mudah sebagai berikut;
Pertama, kunjungi situs Traveloka untuk pengguna desktop atau membuka aplikasi Traveloka, namun pastikan Anda sudah menggunakan aplikasi versi 2.19.
Selanjutnya, masuk ke akun Traveloka Anda. Jika belum terdaftar, lakukan registrasi untuk menjadi anggota.
Kedua, pilih menu "Bill Payment" atau "Bayar Tagihan", lalu klik "Telkom". Masukkan nomor telepon atau nomor pelanggan IndiHome Anda. Setelah nomor benar, klik "Buy Now" atau "Beli Sekarang".
Nomor yang Anda masukkan akan tersimpan di sistem setelah pembayaran selesai sehingga Anda tidak perlu memasukkan ulang nomor untuk pembayaran berikutnya.
Ketiga, laman berikutnya akan menampilkan detail informasi pelanggan dan tagihan. Periksa kembali informasi tersebut, jika sudah benar, klik "Continue" atau "Lanjutkan".
Keempat, lalu, pilih metode pembayaran yang Anda inginkan pada laman pembayaran. Pembayaran akan diproses dalam rentang waktu yang tersedia.
Jika transaksi sudah selesai, Anda akan mendapatkan notifikasi langsung di akun Traveloka.
Pembayaran IndiHome di Traveloka meliputi semua jenis tagihan, mulai dari biaya pasang hingga paket internet IndiHome.
Selain memberikan kemudahan dalam membayar tagihan, Traveloka juga menyediakan fitur MyBills, yang memungkinkan pengguna menyimpan semua tagihan di aplikasi Traveloka.
Lewat fitur tersebut, Traveloka akan membantu mengingatkan pengguna untuk membayar tagihannya ketika jatuh tempo, sehingga tidak ada keterlambatan dalam membayar yang berujung pada biaya tambahan.
Berbekal pelindung enkripsi data terkemuka, Traveloka menjamin keamanan setiap transaksi, baik melalui website maupun aplikasi.
Selain itu Traveloka juga memberlakukan sistem perlindungan berangkap serta manajemen keamanan yang dapat mencegah aktivitas mencurigakan. Jaminan keamanan, kemudahan mengakses dan menyelesaikan transaksi di manapun dan kapanpun itu menjadikan Traveloka opsi terbaik dalam pembayaran tagihan.
Untuk memastikan layanannya selalu berkualitas, Traveloka menyediakan layanan pengaduan yang dapat diakses selama 24 jam, tujuh hari dalam seminggu dengan mengisi formulir yang tersedia dalam fitur "Contact Us" atau "Hubungi Kami" atau dengan menggunakan layanan "Live Chat", berbicara dengan Intelligent Virtual Assistant (IVAN), serta berbicara langsung dengan layanan konsumen lewat Call Center di nomor 0804-1500-308 dan +621-2910-3300.
Baca juga: Traveloka targetkan kenaikan pengakses 28 kali lipat lewat epic sale
Baca juga: Jelang liburan akhir tahun, Traveloka gelar Epic Sale
Baca juga: Lakukan lima aktivitas seru ini saat bertualang di "Kota Gudeg"
Pewarta: Jaka Sugiyanta
Editor: Alviansyah Pasaribu
Copyright © ANTARA 2019
